তথ্য সুরক্ষা দলিল

গোপনীয়তা নীতি

7666dbt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই দলিলে আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ: 7666dbt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সচেষ্ট এবং কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
ধারা ১
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

7666dbt (এরপর "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 7666dbt-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণিত আছে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। 7666dbt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সকল শর্তের সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

ধারা ২
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7666dbt বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

ক) নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইকরণের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
  • বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্যান্য জেলা)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর (যাচাইকরণের জন্য)

খ) আর্থিক তথ্য:

  • bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ
  • গেমিং ইতিহাস ও পছন্দ
  • লগইন সময় ও অবস্থান তথ্য
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্ম তারিখ বয়স যাচাইকরণ (১৮+) হ্যাঁ
NID / পরিচয়পত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণ উত্তোলনের জন্য হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
আইপি ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং স্বয়ংক্রিয়
ধারা ৩
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7666dbt আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
  • পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সহায়তার অনুরোধ সমাধানের জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধের জন্য।
  • বয়স যাচাইকরণ: ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক গেমিং শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার, বোনাস ও আপডেট পাঠাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
প্রতিশ্রুতি: আমরা আপনার তথ্য কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা আপনার কাছে সংরক্ষিত।
ধারা ৪
তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

7666dbt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

ক) পেমেন্ট পার্টনার:

bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পার্টনারের সাথে শেয়ার করা হয়। এই পার্টনাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

খ) গেম প্রদানকারী:

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য পেতে পারে।

গ) আইনি কর্তৃপক্ষ:

বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতা, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

ঘ) প্রতারণা প্রতিরোধ:

অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্তকরণে সহায়তার জন্য নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: 7666dbt কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না।
ধারা ৫
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7666dbt ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

ধারা ৬
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

7666dbt আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
গেমিং লগ ৩ বছর
যোগাযোগ রেকর্ড ২ বছর
পরিচয় যাচাইকরণ দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
কুকিজ ডেটা সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত বা সর্বোচ্চ ১ বছর

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

ধারা ৭
আপনার অধিকার

7666dbt-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

মনে রাখুন: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। যেমন লেনদেনের রেকর্ড আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
ধারা ৮
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7666dbt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিভক্ত:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য (যেমন কার্ড নম্বর) আংশিকভাবে লুকিয়ে রাখা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনাকেও সতর্ক থাকতে অনুরোধ করা হচ্ছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।

ধারা ৯
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

7666dbt প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সংযুক্ত রয়েছে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা 7666dbt-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi তাদের নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket ও Upay তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
  • বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলো বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে পারে।

আমরা সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে যথাযথ ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলার জন্য চুক্তিবদ্ধ করি। তবে তাদের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ধারা ১০
শিশু সুরক্ষা নীতি

7666dbt কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইকরণ করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
১৮+ বয়সীদের জন্য: এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন।
ধারা ১১
নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

7666dbt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ৩০ দিন পর কার্যকর হবে। এই সময়ের মধ্যে আপত্তি না জানালে আপনি পরিবর্তিত নীতির সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন। পরিবর্তনে সম্মত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

ধারা ১২
যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি)
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়

আমরা আপনার অনুরোধ বা অভিযোগ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব। জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

মনে রাখুন: ইমেইলে কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য পাঠাবেন না। 7666dbt-এর কোনো প্রতিনিধি কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
আমাদের তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি
এনক্রিপ্টেড সংযোগ
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার সকল ডেটা সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কখনো অনিরাপদ চ্যানেলে প্রেরণ করা হয় না।
তথ্য বিক্রি নয়
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
পরিচয় যাচাইকরণ
কঠোর KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়, যা প্রতারণা ও পরিচয় চুরি প্রতিরোধ করে।
নিরাপদ পেমেন্ট
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে সকল লেনদেন এনক্রিপ্টেড ও সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।
২৪/৭ সহায়তা
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

7666dbt-এ নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন। আমাদের সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম।